Información y comunicación

Una de las competencias importantes, tanto del personal de enfermería como de los restantes miembros del equipo, es informar y mantener una buena comunicación tanto a nivel interno, entre los diferentes componentes del equipo, como a nivel externo, con vosotros y vuestros familiares y amigos.

Cuando acudís a la consulta debéis comprender toda la información necesaria sobre el tratamiento de la infertilidad para poder tomar una decisión personal, libre e informada. Por ello, debéis ser informados de las diferentes opciones y tratamientos, los porcentajes de eficacia, las ventajas e inconvenientes de cada técnica, etc. Esta información siempre debe incluir los procesos emocionales.

Si necesitáis otro tipo de información o completar lo que sabéis, podéis recurrir a materiales de apoyo, como manuales, libros, vídeos, direcciones de páginas de Internet, etc., que os pueden facilitar en vuestro centro médico. La información es muy importante, pero el modo de comunicarla es fundamental y, por ello, el personal sanitario debería saber:

  • Expresarse de forma clara, apoyándose en material educativo y comprobando que la información ha sido comprendida.
  • Escuchar, aceptar y saber responder a preguntas comprometidas.
  • Detectar las preocupaciones del paciente/pareja y de la familia.
  • Conocer y fomentar la empatía y la confianza como pilares de la relación entre el personal sanitario y el paciente/pareja.
  • Tener siempre en cuenta el grado de alteración emocional del paciente/pareja.

En España hay múltiples organizaciones de ayuda y asociaciones de pacientes que tienen delegaciones en las principales ciudades. Estas asociaciones organizan cursos y conferencias, además de asesorar desde el punto de vista médico y psicosocial. Algunas de las asociaciones o grupos de ayuda para que podáis acudir:

Asociación de Ayuda a la Fertilidad – GENERA
Calderón de la Barca, 9
08032 Barcelona
Tel.: 93 3575801- 619413112
www.asociaciongenera.org
Presidenta: Diana Guerra Díaz

Asociación Nacional para los problemas de infertilidad – ASPROIN
Tel.: 669 57 76 35
e-mail: asproin@asproin.com
www.asproin.com
Presidenta: Encarnación Luzón

Asociación de Pacientes de Reproducción Asistida de Euskadi – APRAE
Goikotorre 13 2º D
48003 Bilbao
e-mail: info@aprae.org
Tel.: 652 73 12 74 – 94 4217800
Presidenta: Mª Mar Gamero

Asociación Nacional para Problemas de infertilidad – CERES

c/ América, 102, Portal 2. Puerta 21, 5º Ático
46520 Puerto de Sagunto (Valencia)
Tel.: 96 267 64 45
e-mail: mjgalindo24@hotmail.com
Presidenta: María José González Galindo

FREYA (Andalucía)

Apdo. Correos 11042
41014 Sevilla
Tel.: 955 67 89 03
Asociación de infertilidad de Aragón – A.I.A.
Avda. Madrid 48 pral. izda. oficina 8
50010 Zaragoza
Tel.: 976 31 67 59; Tel/Fax: 691 55 90 90 – 607 30 00 53

www.lainfertilidad.com
www.fertilityspain.com

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